Guides MILES
Comprendre, comparer, organiser vos trajets en Suisse
Des réponses concrètes aux questions que se posent les voyageurs avant de réserver un chauffeur : temps à prévoir, itinéraires, alternatives, coûts, particularités. Rédigé et vérifié par l'équipe MILES.
Qui écrit ces guides ?Derniers guides
Villes & mobilité locale
Montreux Jazz, Art Basel, WEF : se déplacer pendant les grands événements
Montreux Jazz en juillet, Art Basel en juin, le WEF de Davos en janvier, Watches & Wonders à Genève au printemps : pendant ces semaines, hôtels complets, routes fermées et trains bondés changent la donne. Réservez vos trajets dès que les dates sont connues, prévoyez des marges et privilégiez les transferts planifiés aux taxis à la volée.
Villes & mobilité locale
Se déplacer à Genève sans voiture : options et temps de trajet
Genève se parcourt très bien sans voiture : le train relie l'aéroport à la gare Cornavin en 6 à 7 minutes, un billet de transports publics gratuit de 80 minutes vous attend dans la zone bagages, et les trams, bus et Mouettes couvrent les deux rives. Un chauffeur privé prend le relais pour les bagages, les soirées, les groupes et les journées de rendez-vous.
Fonctionnement & expertise MILES
Comment fonctionne le suivi de trajet MILES
Le lien de suivi MILES montre, sans application ni compte, l'état de votre course : chauffeur assigné, en route, arrivé, à bord, terminée — avec la position du véhicule sur la carte et une heure d'arrivée estimée pendant les phases en mouvement. Vous pouvez le partager à qui vous attend.
Déplacements professionnels
Hôtels et conciergeries : organiser les transferts de vos clients
Pour une réception ou une conciergerie, bien organiser les transferts tient à quatre choses : réserver au nom du client avec son numéro de vol, savoir où en est le chauffeur sans appeler, choisir sans friction qui paie (client, chambre ou établissement), et recevoir une facture unique en fin de mois. Voici comment l'orchestrer, y compris pour les groupes et les pics saisonniers.
Déplacements professionnels
Réserver un chauffeur pour quelqu'un d'autre : invités, clients, proches
Réserver un chauffeur pour un client, un dirigeant ou un proche prend deux minutes : vous indiquez le trajet, l'heure et le vol, puis le nom et le téléphone du passager à l'étape Informations. Il reçoit ses informations et son lien de suivi sans créer de compte ; vous choisissez qui paie — vous, le passager à bord, ou votre entreprise sur facture mensuelle.
Guides pratiques voyageurs
Voyager avec un enfant : sièges auto et réglementation en Suisse
En Suisse, tout enfant de moins de 12 ans mesurant moins de 150 cm doit voyager dans un dispositif de retenue homologué (siège ou rehausseur, norme ECE R44 ou R129), y compris en taxi et en voiture avec chauffeur : il n'existe pas d'exception pour les taxis. Indiquez l'âge et la taille de vos enfants à la réservation pour que le siège adapté soit installé.
Univers
Aéroports suisses
Genève, Zurich, Bâle-Mulhouse : terminaux, points de rencontre, temps à prévoir, gestion des retards et organisation d'un transfert avec chauffeur.
2 guides
Trajets & destinations
Distances, durées réelles, alternatives train/taxi/chauffeur et particularités saisonnières des trajets réellement assurés par MILES : Lausanne, Montreux, Verbier, Gstaad, Chamonix, Saint-Moritz…
5 guides
Villes & mobilité locale
Se déplacer à Genève, Lausanne, Montreux, Zurich ou Sion : options, temps de trajet, événements et quand un chauffeur privé a du sens.
2 guides
Déplacements professionnels
Organiser les trajets de dirigeants, collaborateurs, clients et invités : réservation pour des tiers, facturation centralisée, hôtels, conciergeries, cliniques et événements.
2 guides
Guides pratiques voyageurs
Enfants et sièges auto, groupes, bagages et skis, retards de vol, arrivée tardive, différences entre taxi, chauffeur privé, location et train.
3 guides
Fonctionnement & expertise MILES
Suivi de trajet en direct, suivi des vols, organisation des chauffeurs, sécurité, paiement et chaque étape d'une réservation, expliqués sans jargon.
1 guide